Принятие управленческих решений и контроль их исполнения

Цели:

  • Освоить современные подходы к постановке целей и принятию решений в управленческой деятельности;
  • Овладеть практическими навыками анализа ситуации, разработки, реализации и контроля выполнения управленческих решений
  • Повысить эффективность процесса принятия и реализации управленческих решений в организации.

Учебная программа:

  • Принятие решения – это выбор из имеющихся альтернатив. Связь принятия решений с другими функциями менеджмента.
  • Типы решений и характеристики эффективного решения. Интуитивные и рациональные решения. Решения, основанные на суждениях. Характеристики эффективного управленческого решения.
  • Этапы принятия решения.
  • Подготовка принятия решения. Методические подходы к выявлению проблем, требующих решений. Анализ деловой ситуации с помощью причинно-следственной диаграммы. Перевод проблемы в задачу. Определение трудностей и ограничений. Преодоление неопределенности. Управление рисками.
  • Способы принятия управленческих решений. Коллективное и единоличное принятие решений. Преимущества и недостатки каждого из вариантов. Выработка альтернативных подходов к принятию решения. Использование критерии при принятии решений. Типы критериев.
  • Групповое принятие решений. Метод мозгового штурма, мягкое рейтинговое голосование. Матрица принятия решений. Метод Дельфи, метод номинальной группы. Развитие творческого подхода к принятию решений. Психологические ловушки при принятии решений.
  • Реализация решений и контроль их исполнения. Планирование и организация реализации управленческих решений. Инструменты планирования. Выбор параметров мониторинга реализации решения. Адекватные формы контроля исполнения решений. Корректировка и обратная связь в процессе реализации решения.
  • Работа в проектных группах в практике реализации решений. Использование проектных групп на этапе реализации управленческих решений. Факторы, влияющие на успех реализации проектов. Роль руководителя проектной группы. Принципы работы эффективной проектной группы. Рекомендации по обучению и мотивации членов проектной группы.

Методы: групповая работа, тематические упражнения, мозговой штурм, дискуссии

Продолжительность: 16 ак. часов

РЕГИСТРАЦИЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: +372 5819 0798 | Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.