Принятие управленческих решений и контроль их исполнения
Цели:
- Освоить современные подходы к постановке целей и принятию решений в управленческой деятельности;
- Овладеть практическими навыками анализа ситуации, разработки, реализации и контроля выполнения управленческих решений
- Повысить эффективность процесса принятия и реализации управленческих решений в организации.
Учебная программа:
- Принятие решения – это выбор из имеющихся альтернатив. Связь принятия решений с другими функциями менеджмента.
- Типы решений и характеристики эффективного решения. Интуитивные и рациональные решения. Решения, основанные на суждениях. Характеристики эффективного управленческого решения.
- Этапы принятия решения.
- Подготовка принятия решения. Методические подходы к выявлению проблем, требующих решений. Анализ деловой ситуации с помощью причинно-следственной диаграммы. Перевод проблемы в задачу. Определение трудностей и ограничений. Преодоление неопределенности. Управление рисками.
- Способы принятия управленческих решений. Коллективное и единоличное принятие решений. Преимущества и недостатки каждого из вариантов. Выработка альтернативных подходов к принятию решения. Использование критерии при принятии решений. Типы критериев.
- Групповое принятие решений. Метод мозгового штурма, мягкое рейтинговое голосование. Матрица принятия решений. Метод Дельфи, метод номинальной группы. Развитие творческого подхода к принятию решений. Психологические ловушки при принятии решений.
- Реализация решений и контроль их исполнения. Планирование и организация реализации управленческих решений. Инструменты планирования. Выбор параметров мониторинга реализации решения. Адекватные формы контроля исполнения решений. Корректировка и обратная связь в процессе реализации решения.
- Работа в проектных группах в практике реализации решений. Использование проектных групп на этапе реализации управленческих решений. Факторы, влияющие на успех реализации проектов. Роль руководителя проектной группы. Принципы работы эффективной проектной группы. Рекомендации по обучению и мотивации членов проектной группы.
Методы: групповая работа, тематические упражнения, мозговой штурм, дискуссии
Продолжительность: 16 ак. часов
РЕГИСТРАЦИЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: +372 5819 0798 | Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.