Опорное лицо

tugi

 

 

 

 

 

При прохождении курса участник:

  • получит обзор о работе опорного лица, о роли опорного лица, его обязанностях и правах;
  • узнает, какие услуги должно оказывать опорное лицо;
  • получит знания в области психологии;
  • сможет эффективно взаимодействовать с клиентами и их окружением;
  • получит знания и навыки, позволяющие ему оказывать первую помощь при необходимости.

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

Социальная политика

  • Основы работы опорного лица
  • Роль опорного лица в области социального ухода, ответственность, компетенции
  • Личностные качества опорного лица
  • Законодательные акты, регулирующие деятельность опорного лица
  • Этические аспекты работы опорного лица
  • Защита личных данных

Работа с людьми с особыми потребностями

  • Оказание услуг в работе опорного лица. Наиболее часто оказываемые услуги.
  • Физические и психические недостатки
  • Основы заполнения ходатайства на определение тяжести недуга

Основы спецпедагогики и психологии

  • Психология развития. Детство и молодость. Взрослый возраст. Старение и смерть.
  • Наиболее распространенные психологические проблемы человека в разные этапы жизни
  • Общение в критических ситуациях с людьми с особыми потребностями
  • Реагирование на проблемы в поведении
  • Причины проблемного поведения, последствия и прогнозы

Взаимодействие с клиентами и его родственниками

  • Компетенции общения в работе опорного лица
  • Этапы оказания услуг опорным лицом
  • Роль личности опорного лица в его работе (ценности, убеждения и др.)
  • Индивидуальная работа, работа в команде, сетевая работа
  • Недостойное обращение между родственниками
  • Создание контакты, интервьюирование, активное слушание, обратная связь
  • Мотивирование клиента к сотрудничеству
  • Конфликтные ситуации
  • Сотрудничество с клиентом, который манипулирует или оказывает противодействие
  • Насилие и типы агрессивного поведения
  • Возможности предотвращения насилия
  • Работа опорного лица с людьми, испытавшими насилие

Первая помощь

  • Оживление
  • Внешние кровотечения
  • Сущность шока и его признаки
  • Раны, травмы и переломы
  • Отравления
  • Разъедания, ожоги, обморожения

Целевая группа:

  • Лица, заинтересованные в получении новой профессии.

Продолжительность курса: 240 aк. часа (170 ак. часов аудиторной работы и 70 ак. часа самостоятельной работы).

Отзывы участников обучения:

"Я узнала много нового в области закондательства Эстонии, в сфере психологии общения и оказания первой помощи. Я очень благодарна А. Ленсмент за глубину преподаваемого ею материала. Мне очень нужны были эти знания." (Людмила, 2019)

"Курсы для меня были очень интересными и нужными для моей работы. Очень понравилось. Получила много информации." (Елена, 2018)

"Особенно полезной мне показалась первая часть, рассказывающая о социальной политике." (Оксана, 2018)

"Очень понравилась работа с тестами и вся информация была полезной." (Татьяна, 2018)

 

Eterna Koolituskeskus OÜ является партнером по сотрудничеству Кассы по безработице в рамках карты обучения. У Вас есть возможность ознакомиться с картой обучения здесь.

Tootukassa Toota ja opi

Место проведения: Уус 2, Йыхви / бульвар Эстония 15, Кохтла-Ярве

Дополнительная информация: тел. +372 526 3216 и э-почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

11.06.19 24.10.19
Таллинн
Опорное лицо

11.07.19 12.11.19
Йыхви
Опорное лицо

13.08.19 10.12.19
Йыхви
Опорное лицо

11.09.19 10.01.20
Йыхви
Опорное лицо